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Portal Online-Beratungsstellen Deutschland

Online-Beratungsmöglichkeiten

Beratungsstellen bieten oft unterschiedliche Online-Beratungen an und der Ratsuchenden kann ggf. wählen, welche Beratungsmöglichkeit er nutzt. Die unterschiedlichen Möglichkeiten kennzeichnen wir jeweils mit einem entsprechenden Symbol.

E-Mail

E-Mail ist die verbreiteste Art der Online-Beratung. Eine E-Mail ist normalerweise mit einer Postkarte vergleichbar ist und eine vertrauliche Beratung ist nicht möglich. Deshalb muss man sich in aller Regel mit einem Benutzernamen (Nickname) und Passwort einloggen. Damit werden die Angaben vor unbefugtem Zugriff geschützt und auch die Beratenden werden authentifiziert.

Chat

Im Chat kann man über den Computer direkt mit einem Berater kommunizieren. Es können belegbare Termine angeboten werden oder Termine können auch direkt verben werden.

Gruppenchat

Im Gruppenchat kann eine Gruppe beraten werden, die Teilnehmer können aber auch untereinander kommunizieren. Der Berater moderiert oft die Gesprächsrunde.

Expertenchat / Themenchat

Im Expertenchat können Fachleute hinzugezogen werden, die im Chat direkt Fragen beantworten können. Themenchat sind meist moderierte Chatangebote zu einem vorgegeben Thema.

Telefon

Die Telefonberatung hat den Vorteil, direkt mit einem Berater sprechen zu können, meistens ohne Terminvereinbarung. Deshalb wird die Telefonberatung oft in einer Krisenberatung eingesetzt.

Forum

Foren haben sich für spezialisierte Themen als Diskussions- und Hilfeforen bewährt. Jeder kann selbst Fragen plazieren und auch Fragen beantworten. Wichtig ist eine kontinuierliche Moderation durch Fachleute.

Vor Ort

Viele Beratungsstellen bieten neben der Online-Beratung auch örtliche Beratungen an. Die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten und Beratungszeiten vor Ort finden Sie auch auf unseren Seiten.








Themenseiten

Auf den Themenseiten finden Sie Informationen, weiterführende Links und die Links zu unseren Seiten zu den Online-Beratungsstellen.

Krisen

Beratungsstellen für Menschen und Angehörige in Lebenskrisen, in suizidalen Krisen, bei lebensbedrohlichen Krankheiten, bei Trauer und Tod, bei Depressionen.


Kinder - Jugend - Familie

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Schwangerschaft

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Gesundheit und Krankheit

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Soziales

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Beratungsstellen vor Ort

Auf der Seite Beratungsstellen vor Ort finden Sie eine interaktive Deutschlandkarte mit Online-Beratungsstellen vor Ort und Beratungstellen-Städteportalen sowie Links zu Beratungsstellen Datenbanken und weiteren Suchmöglichkeiten.


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